ご利用ガイド

交換の方法

ネットショップにてご注文商品の交換は、商品到着後8日間以内にお願いします。交換の方法は下記に従っての受け付けとなります。

1.商品不良・汚損・破損等
2.臭いがする
3.味がおかしい など

お買い上げ商品と同一商品への交換をさせていただきます。マイパール長野オンラインショップお問い合わせ窓口にご連絡の上、着払いでご返送ください。その際には、商品を確認したときの状況をあらかじめお知らせください。
※当社理由による交換で、万一その配送料・決済手数料をご負担いただいた場合は、マイパール長野オンラインショップお問い合わせ窓口までご連絡ください。

【返送先】
〒399-8211 長野県安曇野市堀金烏川2669
TEL0263-73-7806 FAX0263-73-0215
マイパール長野オンラインショップ

■お客様の都合で交換される場合
お客様のご都合による交換の返送料はお客様負担でお願いいたします。また、下記の内容での交換も返送料はお客様のご負担となり、状況に応じては交換が出来ない場合もあります。

1.間違った商品を注文し、訂正をしなかったためにそのまま届いてしまった。
※なお開封した後に、商品に不備があった場合は除きます
2.お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
商品交換時の返金については「交換時のお支払いについて」をご覧ください。

ご不明な点は、マイパール長野オンラインショップ
フリーダイヤル : 0120-818760<電話> (平日:9:00~17:00)へお問い合わせください。

上記内容以外でご不明な点がございましたら
オンラインショップへのお問い合わせ

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